Facebook 由比克特（Monika Bickert）領軍的內容政策團隊，主要工作為訂定社群守則，簡而言之，就是判斷何種內容可以出現在Facebook上、何種則不。
聽來不難，但比克特坦言：「就算我們的正確率有99%，我們每天還是會犯很多很多錯誤，」⋯⋯
因為面對20億用戶的規模，標準永遠無法達到「完美」。那麼在如此艱難、複雜的情況下，比克特的團隊又是如何守護平台上的言論安全呢？
因為要面對來自全球，不同文化背景的貼文與使用者，D&I 在這個團隊顯得特別重要
多元組成，看重成員的人脈
Facebook內容政策團隊在全球有11個辦公室，團隊成員包含擅長性犯罪議題的顧問、研究仇恨組織的學者、人權律師和教師，包括比克特本人，在加入Facebook以前，也曾擔任美國刑事檢察官，並從事兒童安全及反恐工作。
她表示，除了看重成員的多元專業外，更重要的是這些人背後的人脈，因為維護社群安全的工作亟需來自各地、不同領域團體的協助。
每天面對全球20億不同種族、宗教、文化的用戶，其中難處可見一斑，而這也說明她們為什麼必須連結各地公民團體與專家。